Mittwoch, 03.06.2009
Aus MultimediaWiki
Besprechung Klausurterminverschiebung, Bayerbesuch, Klausurinfos, meinprof.de tools Doodle, Animoto.com Themen: Brand Communities, Facebookusage for Recruiting,
Tool im Web 2.0
Dieses Tool ermöglicht dem Nutzer Bilder hochzuladen, dazu eigene oder fremde Musik zu hinterlegen und schließlich ein fertig generiertes Video zu erhalten. Auch Charts aus Keynote können im Format JPG zu Bewegtbild zusammengestellt werden. Die Videos werden als Embedding Flash angezeigt, können aber auch bei Bedarf als Quicktime runtergeladen werden. Es gibt einen Probeaccount für Studenten, vollwertiger Account ist hingegen kostenpflichtig.
Thema Brand Communities
Sie basieren auf dem "Prinzip Menschlichkeit - Warum wir von Natur aus kooperieren" Mit dieser Thematik hat sich der Autor Joachim Bauer in seiner Lektüre beschäftigt.
Beispiele für Brand Communities:
- www.7er.com privater inoffizieller Fanclub von 7er BMW Freunden (Plattform für Markenfans und Interessierte)
Nutzer bieten sich untereinander Aufmerksamkeit und Anerkennung, was zu einem Zustand der Zufriedenheit führt.
- Coca Cola (virtuell online - negative Ausrichtung) - Harley Davidson (primär offline - positive Ausrichtung)
Markenmerkmale:
- dauerhaftes Interesse - im Alltag wichtig - emotional aufladbar - interaktive Komponente - dient als Identifikationsmerkmal
Ziel eines Unternehmens sollte sein, alle Markenmerkmale zu erfüllen. Die Eignung der Marke zur Brand-Community-Fähigkeit richtet sich also nach diesen Kriterien. Brand-Communities sind für ein Unternehmen daher nur dann von Vorteil, wenn es in der Lage ist diese Kriterien zu erfüllen.
- Der Energiekonzern Eon ist ein Negativbsp. Die "5 Mermale" sind nur schwach ausgeprägt, daher ungeeignet für eine Brand Community - Nokia oder Sony Playstation hingegen sind perfekte Marken für eine Brand Community
Effekte:
- Menschen kaufen und empfehlen weiter - Marktforschung und Produktdesign
Offizielle Brand-Communities beeinflussen den Markenaufbau, Marktforschung und den Vertrieb in der Regel positiv. Inoffizielle BC können dagegen auch negative Effekte verursachen, da bei diesen das Unternehmen keinen Einfluss hat.
Risiken:
- Gefahr der negativen Beiträge innerhalb der Community
Management:
- Typ, Mitglieder sollten in Blogs, Wikis etc. segmentiert werden - Einbindung der Community ins Unternehmen - Bestimmung eines Community Managers - Koordinierung Vertrieb, Entwicklung, Produktion, Service und PR - Wirkung messen, Aktionserfolge, Zufriedenheit, Loyalität prüfen - Eignung der Marke (Interesse, Wichtigkeit im Alltag, Identifikation usw.) muss geplant werden - Erfolgsfaktoren berücksichtigen - Mitgliedermasse über Virales Marketing, Ausschreibungen oder Werbung generieren
