Donnerstag, 3. Mai 2007

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Hier findet ihr die Präsentation zur heutigen Vorlesung: [1]

Inhaltsverzeichnis

Blogs

Voraussetzung um Blogs lesen zu können ist eine Internetverbindung. Es gibt viele verschiedene Blogvarianten. Ein Blog ist nicht gleich ein Blog. Genauso vielfältig ist auch die angesprochene Zielgruppe, ähnlich wie bei einem Print-Produkt. Das bloggen ist kostenlos. Zum Beispiel wird kostenloses bloggen auf www.wordpress.com angeboten. Jeder kann bloggen ohne Vorkenntnisse. Blogger linken meist untereinander und bilden Gemeinschaften.

Es reicht als Vorraussetzung sogar ein mobiles Gerät, also ein Handy. Hiermit können sogar RSS-Feeds empfangen werden. Außerdem lassen sich über das Handy z.B. auch Fotos bloggen. Mit einer E-mail über das Handy an „Flickr“ wird das digitale Foto kostenfrei in den Blog hochgeladen. Per Flash werden so die Bilder in den Blog eingebettet. Das ganze nennt sich „mobile blogging“ . Voraussetzung ist, dass man sich zuvor bei Flickr anmelden muss und angibt, dass alles was von dem User an eine bestimmte Emailadresse gesendet wird, in den Blog eingefügt wird.

Weblog

Der Weblog ist eine Website, die von einer einzelnen Personen veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert wird. Der aktuelle Blog steht immer an oberster Stelle. Weblogs können thematisch strukturiet werden durch einzelne Rubriken. Übliche Formen des Weblog ist das Tagebuch, Journal und Neuigkeitenseiten. Ziel ist die einfache Publikation von eigenen Beiträgen auf einer Website, da man relativ schnell neue Informationen hochladen kann.

Die Aktualisierung erfolgt durch einen Weblogeditor wie CMS (Content Management system). Ein weiteres Merkmal des Weblogs ist die Kommentierbarkeit der Beiträge. Die Mitglieder können die Webseiten verändern und die Inhalte beeinflussen.

Wichtge Kennzahlen (die Studie ist aus 2005, aber die Quoten sind konstant):

- 63% der deutschen Internetnutzer wissen nicht was ein Weblog ist

- 27% kennen zwar Weblogs, aber führen weder eins noch planen sie es

- 4% der deutschen Internetnutzer schreiben eigene Blogs zusammen mit anderen

- 54 % der Internetnutzer nutzen Blogs zur Meinungsbildung

Daraus ergibt sich für Unternehmen die Frage: “Was ist die Macht der Blogs?“

Elemente

Archiv, Einträge, Kommentare und Permalinks und Anzeigen

Anatomie

Name des Blogs, Content Bereich (Einträge nach Datum und Aktualität), Sidebar, Überschrift, Link, Text, Zeit/Tagesangabe, Links für Kommentare oder Trackbacks

Merkmale

  • Interaktivität durch Kommentarfunktion zu jedem einzelnen Blog-Artikel
  • Suchmaschinenfreundlich durch hohen Verlinkungsgrad (Über die Hälfte der Links in der Bloggosphäre verweisen auf andere Blogs. Dies geschieht anhand von Trackbacks.
  • wenig technische Anforderungen, daher braucht man keine Vorkenntnisse, um einen Blog zu nutzen => der kurze und simple Publikationsweg führt somit zur häufigen Aktualisierung
  • individuelles Gedankengut (dieses ist dementsprechend unheimlich wertvoll)
  • Unmittelbarkeit
  • persönliche Note des Autors => führt zu Sympathie und Identifikation
  • niedrige Hemmschwelle


Blogs ergänzen jedoch auch nur die anderen Medien.

Heute gibt es in Deutschland rund 450.000 - 500.000 Blogs die regelmäßig posten. (regelmäßig bedeutet: einmal im Monat mindestens eine Veränderung)

Blog Skandale

jamba
StudiVZ
Heidi Klum
Blogger äußerte sich über Heidi, und wurde dafür von ihrem Vater verklagt, wegen Veröffentlichung eines geschützten Markennamens
Weitere Klowand, Euroweb, Edelmann, Unister, Callboy, Sozialgericht Bremen, etc....
siehe hier: http://www.basicthinking.de/blog/2006/11/28/top-liste-der-blog-skandale

Anwendungen

Tagebuch für Freunde, Medienblogs, PR-Blog/Fach-Blog/Themen-Blog, Branchen-Blog, War-Blog, Watch-Blog, etc. Der meistgelesene Blog ist der Bildblog.

Mitarbeiter Blogs

Mitarbeiter als Vermitter zwischen Unternehmen und Kunden, verstärkte Kundenbindung, hohe Authentizität und Glaubwürdigkeit. Man kann mit den Mitarbeitern in einem Unternehmen in den direkten Kontakt treten.

Ceo-Blogs

Themenfindung, Aufbau einer positiven Bindung zu CEO, Möglichkeit Reaktionen der Mitarbeiter unkompliziert und schnell zu erlangen. Hierbei ist es wichtig, dass man mit Kritik umgehen kann.

Wahl-Blogs

Politiker nutzen Blogs, um mit den Wählern in Kontakt zu treten

Produkt-Blogs

Stärkung der Unternehmenskommunikation, Stärkung des positiven Images

Knowledge-Blogs

Sammlung MA-Know-how, Austausch von Informationen, kostengünstigere Variante gegenüber Wissensmanagments/Informationssystemen

Branding-Blogs

Markenzugkraft steigern, Kundenbindung steigern, Knüpfung neuer Kontakte, Imageverbesserung

Public Relations-Blogs

Optimierung von PR-Kampagnen, nur als Unterstützung im Kommunikationsmix eines Unternehmens; Kommunikation mit der Zielgruppe möglich
Interessant für Medienwirtschaftler

Campaining-Blogs

Steigerung der Effektivität von PR-Kampagnen, Transparenz z.B. bei Wahlkämpfen, politische Mobilisation der jüngeren Generation, Schnelle und effiziente Kommunikation

War-Blogs

Palästinenser berichtet aus Israel.
Im Krieg auch PR- Charakter: 100% Glaubwürdigkeit ist nicht gegeben!!!

Crisis-Blogs

Vermittlung von Informationen über die Medien hinaus, Transparenz während der Krise

Man zeigt dass man alles menschenmögliche tut und für alles gerade steht. Offene Kommunikation: „wir stehen dazu“ „Flucht nach vorne“


Flogs= Fake Blogs

Siemens und PS3 Versuch der Produktabteilung zur Imagesteigerung, Kundenbindung Durch beauftragte PR-Agentur werden mit unlauteren Mitteln Unwahrheiten verbreitet, Gefahr! Lass Dich nicht erwischen

Nachbarschaftskommunikation

Kommunikation innerhalb einer Nachbarschaft
Vertrauensaufbau
Akzeptanz
Infoverbreitung

Corporate-Blogs

Von Unternehmen für Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten; Business Blog; Bsp: Google, Yahoo
Modelle zur:
Interne Kommunikation
Marktkommunikation
PR

Die Macht von Blogs

Wenn ein kritischer Kommentar zum Beispiel über eine seriöse Firma gebloggt wird, könnte es passieren, dass dieser Eintrag höher frequentiert wird , als die Firmenhompage selbst. Damit erscheit bei Google zuerst der Blogeintrag und nicht der Link zur Firmenhomepage.

Bündnis 90/die Grünen ließen jeden an ihrem Parteiprogramm mitformulieren. Innerhalb von vier Monaten stand das Programm!

Blog Beobachtung

Wie wichtig ist mein Blog? Wie oft wird mein Blog gelesen?

Wenn man Blog plant sollte man sich vorher genau überlegen: Wen will ich ansprechen? Wofür nutze ich die Interaktion? Handelt es sich um interne Kommunikation oder Produktkommunikation? Die Vielfalt der Blogs sollte bewusst sein und die Kommunikation sollte dementsprechend darauf abgestimmt werden.

Finanzierung

kostenfreie Variante

- Spenden

- Anzeigenerlöse

- Vertrieb, Print-Version, Merchandising

- Verkauf Blogs an große Unternehmen

- Profi-Blogger

- E-Commerce

- Provisionseinnahmen durch Partnerprogramme

Barrieren

- Bloggen kostet zu viel Zeit

- Rechtsverletzung bei Abmahnungen

- Kontrollverlust, was passiert mit meinen Blogs?

- Ablenkung der MA

- Inhalte(Probleme bei der Strukturierung des Content)

- Messbarkeit( z.B. Probleme bei der Auswertung der Frage: Wie ist das Image des Blogs?)

Sonstiges

- Return on Blog ist schwierig messbar

- Potential
Mediennutzzeit steigt => Internet noch hinter TV, dieser Zustand wird sich aber wohl in den nächsten Jahren zu Gunsten der Online-Medien ändern

- Vertrauenwürdigkeit von Blogs liegt bei 23%

Persönliche Werkzeuge