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REWE-DER (????) Supermarkt

Ich wollte diesen Post eigentlich unter “Bemerkenswertes” setzen, hat aber glaube ich nicht ganz funktioniert.

Dennoch, ich muss etwas loswerden, was mich schon den ganzen Tag beschäftigt:

Vor einiger Zeit las ich in der “Lebensmittelzeitung” einen 2 Seiten Bericht(können auch 3 gewesen sein) über den neuen Unternehmensauftritt der REWE-Supermärkte.

Ich lese im übrigen gerne mal über die REWE. Jedenfalls wurde dort ellenlang über die neue REWE-Supermarkt-Strategie gesprochen in bezug auf einen einheitlichen neuen Unternehmensauftritt mit neuem CD.

Künftig soll es dann nicht mehr “Petz, Minimal, R-Kauf” etc. sondern nur noch REWE geben. Diese Transformation soll sozusagen über Nacht geschehen hieß es in dem Bericht.

Ich muss sagen, ich war begeistert von dieser Idee. Toll, eine Nacht und Nebel Aktion und dann sehen wir eine neue REWE! Tolle Idee! In voller Erwartung wartete ich nun schon seit einiger Zeit auf dieses Ereignis. Irgendwie ist aber nichts passiert, das Einzige was mir in den letzten Tagen aufgefallen ist, ist dass der Minimal am Zülpicher Platz nicht mehr Minimal heisst, sondern nun ein riesiges rotes Schild mit weissen REWE-Lettern trägt.

Ok, ich habe diese kurze Feststellung aus dem Augenwinkel aber nicht mit DEM neuen Unternehmensauftritt assoziiert. Heute morgen, das böse Erwachen. Ich habe im REWE in Adenau Brötchen gekauft, so ca. 8 Uhr morgens und dachte mir, wieso hat die Bäckerei Lohner Amerikaner mit roter Glasur und REWE Aufschrift in der Theke liegen? Zu dem Zeitpunkt habe ich es immernoch nicht verstanden. Ich hab mich umgesehen und überall lagen rote REWE-Fähnchen rum. Im Kassenbereich habe ich dann noch kleine Info-Heftchen gefunden, drin geblättert und dann, der Geistesblitz: Oh NEIN, DAS soll DER neue REWE-Supermarkt sein???

Also ich bin wirklich enttäuscht über einen solchen Auftritt. Dafür hätte ich kein Budget freigegeben! Die Lebensmittelbranche leidet doch zur Zeit ähnlich wie die Baumarkt-Branche unter Positionierungsschwierigkeiten, wie kann ich mich denn dann als Unternehmen mit “Hochpreis-Image” optisch nach unten orientieren?

Ich bin wirklich erstaunt und muss sagen: Schade, viel Geld für Nichts. Ich habe mich heute auch schon mit einer passionierten LEH-lerin ausgetauscht, die der selben Meinung ist wie ich. Vielleicht gibt es hier ja auch einige Leser die sich für den LEH interessieren oder auch für misslungene Relaunches. Ich freue mich über Kommentare.

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  • 2 Comments, Comment or Ping

    1. Kerim Süerdem

      REWE ist mitten in einem umstruktierungsprozess, der wohl noch lange andauern wird. REWE intern wurden sehr viele Abteilungen zusammengelegt, aufgelöst etc.

      Es ist abzuwarten, ob da dadurch mehr Transparenz in die Arbeitsabläufe einzelner Abteilungen kommt.

      Schon lange stehen die Marketingaktivitäten der REWE unter Kritik. Dies ist aber in anbetracht dessen, dass die REWE keine separate “Marketing” Abteilung hat, nicht verwunderlich. Für ein Unternehmen dieser Größe sollte dies wohl ein MUSS sein.

      Eine PR-Abteilung ist wohl gerade in den Kinderschuhen, diese wird sicherlich viele Aufgaben aus dem Bereich “Unternehmenskommunikation” detaillierter bearbeiten können. Naja wir werden sehen, was dabei rauskommt.

    2. Bernd_Schmitz

      Aus Raider wurde Twix… Diese Geschichte ist lange her und es gab sehr kontroverse Diskussionen. Auch ich habe den Rewe Relaunch vor kurzen in der Hauspostwurfsendung gesehen. Was mich am meisten erstaunte waren die billigen Werbephrasen á la Der neue REWE, jetzt noch Preiswerter mit permanenter Qualitätsgarantie… und Garantierte Dauertiefspreise mit frische Zertikfikat… Hier ein original-Zitat: “Durch den Zusammenschluss unserer Märkte können Sie also jeden Tag ein bisschen besser einkaufen. In jeder Hinsicht. Und was schon vorher gut war, bleibt auch gut. Deshalb finden Sie alles, was Sie bisher schon zu schätzen gelernt haben, in Ihrem neuen REWE Markt genau so wieder. Ohne Abstriche. Mit noch mehr Auswahl zum attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis und vielen neuen Ideen rund ums Thema Lebensmittel und bequemer Einkauf.” Mehr flotte Sprüche unter:
      http://www3.rewe.de/index.php?id=26
      Insgesamt hören sich die Aussagen sehr oberflächlich an und als Konsument werde ich nicht motiviert jetzt zu meinem REWE zu gehen. Ich glaube jemand sollte mal eine E-Mail an marketing@rewe.de schreiben, mit dem Text von:
      http://www.donvanone.de/tach-post-xxvii-einkaufswagen/
      Ich wäre auf die Antwort sehr gespannt.

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